Kun je retourneren bij Intersport? In dit artikel lees je hoe je dat doet, wat de regels zijn en waar je je pakket kunt terugbrengen. Ook leggen we uit binnen hoeveel tijd je een product kunt terugsturen en welke kosten eventueel komen kijken bij het retourneren.
Kun je retourneren bij Intersport?
Ja, bij Intersport kun je online bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. De termijn van 14 dagen begint op de dag dat het artikel bij jou is geleverd.
Het product moet onbeschadigd en in originele staat zijn, zoals je het ook in de winkel zou passen of bekijken. Hierbij is het toegestaan om het artikel voorzichtig te passen en te beoordelen, maar beschadigen of gebruiken op een manier die de verkoopwaarde vermindert is niet toegestaan. Je levert het artikel met een volledig ingevuld retourformulier in bij een Intersport-winkel of PostNL Servicepunt.
Na ontvangst controleert Intersport het product en als alles in orde is, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Zorg dat je een bewijs van afgifte krijgt bij het retourneren, zodat je dit kunt aantonen mocht het nodig zijn.
Kosten & Terugsturing
Bij INTERSPORT kun je artikelen binnen 28 dagen retourneren. Retourneren is gratis als je je pakket in een INTERSPORT-winkel of bij een PostNL Servicepunt aflevert. Zorg altijd voor een bewijs van afgifte. Het retourproces start je online via het retourportaal.
Ruilen kan gratis in de winkel, maar retour betalen ze binnen 14 dagen terug na ontvangst van de artikelen. Verzendkosten ontvang je alleen terug als je de complete bestelling retourneert.
De artikelen moeten onbeschadigd zijn en in de originele verpakking. Na ontvangst verwerkt INTERSPORT de terugbetaling meestal binnen 8 tot 14 werkdagen.
Uitzonderingen
Bij Intersport mogen bepaalde producten niet worden geretourneerd. Hieronder vallen geopende hygiëneproducten, maatwerkartikelen zoals gepersonaliseerde spullen, en digitale artikelen. Ook producten die beschadigd, gedragen of zonder originele labels en verpakking zijn, mogen niet worden teruggestuurd.
Producten die je wel mag retourneren, moeten onbeschadigd zijn en in originele staat met alle toebehoren en verpakking. Je mag artikelen thuis uitproberen, maar zorg ervoor dat ze er als nieuw uitzien bij retour.
Conclusie
Retourneren bij Intersport kan binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Je moet het product ongebruikt en in originele staat terugsturen. Gebruik altijd het retourformulier dat je bij je bestelling hebt gekregen. Het retourneren is gratis als je het pakketje afgeeft bij een Intersport winkel of PostNL servicepunt. Vergeet niet om een bewijs van afgifte te krijgen.
De retourzending wordt gecontroleerd op beschadigingen. Als alles in orde is, krijg je binnen 14 dagen je geld terug. Verzendkosten krijg je alleen terug als je de hele bestelling retourneert.
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de leverdatum van je online bestelling.
Moet ik een retourformulier meesturen met mijn retourzending?
Ja, je dient het volledig en correct ingevulde retourformulier mee te sturen dat met je bestelling is meegeleverd.
Kan ik mijn retourzending gratis afgeven bij een winkel of PostNL Servicepunt?
Ja, je kunt je retourzending kosteloos afgeven bij een INTERSPORT winkel of bij een PostNL Servicepunt in de buurt.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug na een retour?
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending streeft INTERSPORT ernaar het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug te betalen.
